Что такое маркетинговый аудит сайта?

Маркетинговый аудит сайта – это комплексный анализ сайта с точки зрения эффективности. Маркетинговый аудит позволяет понять – как можно получить от сайта больше клиентов, продаж или каких-то других нужных вам результатов. Проведение маркетингового аудита помогает компаниям улучшить самопрезентацию на своих корпоративных сайтах, интернет-магазинам – поднять продажи товаров, а, например, банкам – улучшить продаваемость своих услуг.

Чем маркетинговый аудит отличается от других видов аудита?
На рынке существует множество предложений по разным видам аудита, связанных с сайтами. Аудит юзабилити, SEO-аудит, технологический аудит и аудит безопасности. Чем маркетинговый аудит отличается от этих предложений?

В первую очередь – целью.

Например, цель юзабилити-аудита – понять, что на сайте может быть сделано удобнее; SEO-аудита – что изменить, чтобы улучшить позиции в поисковиках. А цель аудита маркетингового – понять, где на сайте теряются деньги.

Так, например, сайт может быть удобным и хорошо продвинутым в поисковиках, но не давать должной отдачи из-за того, что стиль подачи материала не совпадает с предпочтениями целевой аудитории.

Поэтому маркетинговый аудит включает в себя все указанные форматы: вначале определяются задачи сайта, а потом ведётся детальное рассмотрение каждого из инструментов решения этих задач – оценка оформления, юзабилити, SEO, копирайтинга и т.д. И по итогам даются рекомендации по каждому из них.

То есть, повторим ещё раз: маркетинговый аудит – это анализ сайта с целью найти то, что мешает получать от него больше клиентов и денег. И исправить это.

Как понять, нужен ли вашему проекту маркетинговый аудит?
Маркетинговый анализ сайта нужен, когда вы понимаете, что могли бы получать от сайта бОльшую отдачу, но почему-то не получаете. Например, сайт не даёт новых клиентов и заказов – хотя создавался именно для этого – или даёт их очень мало.

Мы можем предложить два простых теста на необходимость проведения маркетингового аудита.

Тест первый. Прислушайтесь к себе. Маркетинговый аудит точно необходим, если:

– Вы чувствуете, что сайт «недорабатывает», что от него можно было бы получить гораздо больше пользы, но не понимаете, в чём именно проблема;

– Вы точно знаете, что ваши конкуренты получают от сайтов больше, чем вы;

– Вы видите конкретную проблему (не приходят, не покупают, не понимают и тд.), но не понимаете, как её устранить.

Тест второй. Почитайте наш блог. Если в наших описаниях распространённых ошибок вы часто будете узнавать свой проект – также есть смысл обратиться к специалистам для более глубокого анализа.

Ну и, конечно, вы можете просто обсудить вопрос необходимости анализа сайта с нами, а уже потом принять окончательное решение.

Добавить комментарий